Política de Privacidade
1. Informações legais da VILA PALMEIRA
- Endereço do hotel: Vila Palmeira **** Apartamentos Turisticos | Rua Ruy Belo - Estrada da Meia Praia / 8600-315 Lagos / Algarve / Portugal
- Nome da empresa: Oceanacantar up.Lda.
- Número de contribuinte: NIPC 516 071 327
- Telefone para contato / Endereço de email: + 351-282-770900 / geral@vila-palmeira.com
- Detalhes de contato para proteção de dados: webmaster@vila-palmeira.com
2. Política de privacidade
Esta declaração de proteção de dados se refere ao nosso site e ao processo de reserva online. Todos os dados pessoais que você nos fornecer serão tratados de acordo com os padrões de segurança e confidencialidade adequados e de acordo com o regulamento geral de proteção de dados 2016/679 e as leis nacionais associadas.
Em que base legal coletamos e processamos informações sobre você?
• Quando você faz uma reserva online, coletamos e processamos informações sobre você com base em nossa obrigação contratual de realizar esses processos.
• Todas as outras informações que não sejam necessárias para a implementação do processo de reserva online são coletadas ou processadas com base no consentimento, ou seja, seu consentimento expresso é obtido e você tem o direito de autorizar a transmissão desses dados para nós ou rejeitá-los. Por exemplo, só o colocaremos em nossa lista de mala direta se você a tiver inscrito.
Reservas online seguras
• Se decidir fazer uma reserva online em nosso website, você será conectado a um sistema de reservas fornecido por nosso parceiro Bookassist. Todas as informações são transmitidas de forma segura e protegidas contra divulgação a terceiros. Bookassist é certificado de acordo com PCI DSS (padrões de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento). A política de segurança e privacidade do Bookassist pode ser lida aqui: https://www.bookassist.com/global/security.jsp
Por que coletamos dados?
• Os dados são coletados a fim de simplificar o processo de reserva online, para lhe oferecer serviços adicionais se você concordar com tais ofertas e / ou para nos ajudar a melhorar este processo para seu uso futuro.
• Se você se inscreveu em nossa lista de mala direta, essas informações são coletadas para mantê-lo informado sobre novidades e ofertas especiais.
Quais dos seus dados pessoais nós coletamos?
• Para concluir o processo de reserva online, precisamos de todas as informações marcadas com um asterisco, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e os detalhes do cartão de crédito usado para pagar a acomodação. Coletamos todos os outros dados de reserva que você pode fornecer, por exemplo, B. Detalhes de requisitos especiais.
• Durante o processo de reserva online, pedimos seu consentimento para usar seus dados de contato para outros fins que não a sua reserva, por ex. B. para ofertas especiais ou outras comunicações.
• Se você se inscreveu em nossa lista de mala direta, coletaremos seu nome e endereço de e-mail para mantê-lo informado sobre ofertas especiais ou outras notícias.
• Podemos usar cookies no site e durante o processo de reserva online. Por favor, veja as informações detalhadas sobre nossa política de cookies abaixo.
E se você não quiser fornecer seus dados pessoais?
• Se não deseja fornecer os dados obrigatórios que são necessários para o processo de reserva online e que estão marcados com um asterisco, você não pode realizar o processo correspondente e recomendamos que entre em contato conosco diretamente.
• Se, durante o processo de reserva online, você inserir dados que não são necessários, por ex. H. Se não quiser fornecer informações que não estejam marcadas com um asterisco, você tem a opção de não fornecer essas informações e isso não afetará o processo.
• Se você não deseja fornecer dados necessários para outros serviços além do processo de reserva, ou seja, para boletins informativos ou ofertas especiais, você não pode usar esses serviços; no entanto, a falha em fornecer isso não tem efeito sobre o processamento da reserva. Se você der o seu consentimento, mas depois não quiser mais usar esses serviços, você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento cancelando a assinatura e / ou contatando nosso oficial de proteção de dados (consulte os detalhes de contato acima).
• Se você não quiser que coletemos informações sobre cookies, consulte nossa política de cookies abaixo para obter informações mais detalhadas.
Como usamos os dados?
• Para concluir ou apoiar uma atividade, ou seja, o processo de reserva online ou o.
• Se subscreveu a nossa mailing list ou se concordou durante o processo de reserva online que poderá ser contactado no futuro sem que isso esteja directamente relacionado com a sua reserva, podemos enviar-lhe notícias e informação detalhada sobre ofertas especiais.
• Para fins estatísticos para fazer melhorias.
• Se houver processamento posterior, solicitaremos o seu consentimento.
Quem tem acesso a alguns ou todos os dados que coletamos?
• Nosso parceiro para reservas online Bookassist, suas filiais e subsidiárias.
• Usamos terceiros para apoiar nossas atividades de marketing, como nossa lista de mala direta.
• Certos terceiros têm acesso aos seus cookies. Você pode encontrar mais informações sobre isso em nossa política de cookies. Esses terceiros podem armazenar e processar esses dados fora da UE.
• Os serviços de compensação financeira, incluindo provedores de pagamento financeiro, cujas políticas de privacidade podem diferir das nossas, podem ocasionalmente ter acesso às informações do cartão de crédito para simplificar o processo de reserva.
• Autoridades legais, se houver obrigação de fazê-lo.
Seus dados estão seguros?
• Temos sistemas e processos de armazenamento seguros.
Quais são seus direitos?
• Você tem o direito de solicitar acesso a todos os dados que mantemos sobre você.
• Você tem o direito de solicitar a correção de todos os dados que temos sobre você.
• Você tem o direito de solicitar a exclusão de dados relativos à sua pessoa; Observe que a exclusão de certos dados pode afetar a prestação de nossos serviços.
• Você tem direito à portabilidade dos dados; isso significa que você pode solicitar seus dados em um formato adequado.
• Ao obter consentimento para a coleta e processamento de certos aspectos de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, B. Você pode cancelar a assinatura de nossa lista de correspondência a qualquer momento clicando no botão cancelar na parte inferior da mensagem de e-mail.
• Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.
"Por quanto tempo vamos manter seus dados?"
• Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram originalmente coletados ou processadoslegalmente. Os critérios que usamos para determinar por quanto tempo suas informações pessoais podem ser retidas são:
o a natureza e o tipo de dados pessoais que você nos fornece;
o a finalidade para a qual você nos fornece seus dados pessoais; e
o Requisitos comerciais e operacionais necessários para continuar a fornecer os serviços ou recursos que você deseja.
• Podemos manter seus dados por um período mais longo, se exigido por lei.
O que você pode fazer se tiver problemas ou quiser exercer seus direitos?
• Você pode entrar em contato com nosso oficial de proteção de dados. Por favor, veja nossos detalhes de contato acima.
• Em particular, se você acredita que dados incorretos foram coletados por nosso website ou nossos sistemas, ou se você gostaria de levantar uma objeção aos dados, entre em contato conosco.
Privacidade das crianças e consentimento dos pais
Observe que este site não se destina e não se destina a ser usado por pessoas menores de 18 anos. Conseqüentemente, este site não deve ser usado por menores de 18 anos. Nossa política de privacidade nos proíbe de aceitar usuários menores de 18 anos. Solicitamos expressamente que menores de 18 anos não utilizem este site, nem enviem ou publiquem informações nele. Caso recebamos inadvertidamente informações de identificação pessoal ou outras informações de usuários menores de 18 anos, não divulgaremos intencionalmente essas informações a terceiros para qualquer finalidade, e qualquer divulgação subsequente seria porque o usuário menor de 18 anos estava usando o site usado nossos dados pessoais sem solicitação ou permissão nossa.
Links para outros sites
Podemos fornecer links para vários outros sites que acreditamos podem fornecer a você informações e serviços úteis. No entanto, esses sites podem não estar sujeitos às mesmas políticas de privacidade. Portanto, não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou ações de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer proprietário de site cujos sites possam ser acessados por meio deste site. Nós encorajamos você a entrar em contato com as partes relevantes que controlam esses sites de terceiros ou acessar suas políticas online para obter informações relevantes sobre seus métodos de coleta de dados e políticas de privacidade antes de enviar qualquer informação pessoal ou outra informação sensível.
3. Política de Cookies
Esta política descreve como podemos usar cookies em nosso site. Para que este site funcione corretamente, podemos colocar pequenos arquivos chamados cookies no seu dispositivo. Os cookies que utilizamos permitem-nos melhorar o nosso site e oferecer-lhe um serviço mais personalizado.
O que são cookies?
Cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita nosso site. Os cookies são enviados de volta para o site original em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário. Ele permite que o site se lembre de suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) por um período de tempo para que você não precise digitá-las novamente toda vez que retornar ao site ou de página para página rolar. Existem vários tipos diferentes de cookies, cada um com uma finalidade diferente. Por exemplo, certos cookies são usados para lembrar a ação de um usuário, para identificar o usuário ou para habilitar publicidade comportamental online.
Que tipos de cookies podem ser usados?
Cookies absolutamente necessários
Os cookies absolutamente necessários são necessários para que você possa navegar no site e usar suas funções. Usamos esses cookies para ativar os serviços que você solicitou especificamente.
Cookies de desempenho
Cookies de desempenho são cookies que coletam informações sobre como os visitantes usam um site, i. H. Quais páginas os visitantes acessam com mais frequência. Usamos esses cookies para coletar informações anonimamente nas páginas que você visita.
Cookies funcionais
Cookies funcionais são cookies que permitem ao site lembrar as decisões tomadas pelo usuário (nome, endereço, idioma). Usamos esses cookies para lembrar as escolhas feitas para melhorar a experiência do usuário.
Cookies de publicidade
Cookies de publicidade são cookies usados para exibir anúncios que são mais relevantes para os interesses de um usuário. Eles se lembram de que um usuário visualizou um site anteriormente. Frequentemente, eles estão vinculados à funcionalidade do site. Usamos esses cookies para coletar informações sobre seus hábitos de navegação para que possamos tornar a publicidade relevante para você e seus interesses.
Publicidade personalizada
Se você ativou os cookies no seu dispositivo, mostraremos os anúncios relevantes para o nosso site. O Google e terceiros exibem nossos anúncios em diferentes sites. Se você tiver os cookies ativados, poderá ver os anúncios deste site em outros sites.
Cookies de terceiros
Podemos instalar cookies de terceiros em nosso site. Cookies de terceiros são cookies definidos por um domínio diferente do site que o usuário está visitando. Quando um usuário visita um site e outra entidade define um cookie por meio desse site, este é um cookie de terceiros.
Quais cookies são usados no site?
Os cookies a seguir são usados no site. Para cancelar o recebimento desses cookies, leia a seção "Como posso retirar meu consentimento para a coleta de cookies?".
Cookies de Bookassist:
O cookie de sessão Bookassist é um cookie estritamente necessário. É essencial para o serviço, gerência a sessão do usuário. É controlado pelo Bookassist e expira com a sessão.
O cookie de rastreamento de conversão Bookassist é um cookie de desempenho essencial para o serviço e acompanha as estatísticas de conversão. É controlado pelo Bookassist e expira após um ano.
O cookie de referência de reserva Bookassist é um cookie funcional que não é necessário para o serviço e salva as configurações do usuário. É controlado pelo Bookassist e expira após um ano.
O cookie de política de cookies Bookassist é um cookie funcional essencial para o serviço e é usado para exibir a política de cookies na primeira visita. É controlado pelo Bookassist e expira após um ano.
O pop-up Bookassist Home e os cookies de abandonar pop-up são cookies funcionais essenciais para o serviço e usados para coletar informações sobre pop-ups. Eles são controlados pelo Bookassist e expiram com a sessão.
O cookie Bookassist cms é um cookie funcional essencial para o serviço que gerencia a sessão no site do hotel e mantém as configurações do usuário, como o idioma. É controlado pelo Bookassist e expira após um ano.
O cookie Bookassist newcms é um cookie funcional essencial para o serviço e salva as configurações do usuário. É controlado pelo Bookassist e expira com a sessão
Cookies do Google
Os cookies do Google são cookies de terceiros controlados pelo Google e podem ser acessados pelo Bookassist e pelo hotel. Informações sobre os cookies do Google podem ser encontradas em:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
O Google Analytics é um cookie de desempenho de terceiros essencial para o serviço. Ele é usado para coletar informações sobre como o site é usado. Você pode encontrar mais informações sobre o Google Analytics aqui:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de
O Remarketing do Google é um cookie de publicidade de terceiros ou personalizado. Não é necessário para o serviço, é usado para fornecer publicidade relevante aos seus interesses.
O Google Analytics é um cookie de desempenho de terceiros que não é necessário para o serviço. É usado para coletar informações estatísticas sobre uso e conversão.
Vimeo e Youtube são cookies de terceiros que são usadospara fornecer vídeos que não são necessários para o serviço. Você é controlado por esses terceiros.
O Bookassist oferece uma lista detalhada dos cookies usados pelo Bookassist:
https://bookassist.org/cookieslist/
Os cookies são usados para finalidades diferentes das mencionadas acima?
Os cookies não são usados para nenhum outro propósito além do mencionado acima; no entanto, esta política de cookies pode mudar de tempos em tempos. Portanto, é seu dever garantir que leu a política de cookies mais atual sempre que usar nossos serviços ou visitar nosso site.
Como pode ser retirado o consentimento para a configuração de cookies?
Você pode controlar e / ou excluir cookies como desejar - para obter informações detalhadas, consulte www.aboutcookies.org
Você pode excluir todos os cookies que já estão em seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para que os cookies não sejam configurados. Se você fizer isso, poderá ter que ajustar manualmente algumas configurações cada vez que visitar um site e alguns serviços e recursos podem não funcionar.
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Seu direito à proteção de dados?
Respeitamos seu direito à proteção de dados. Todos os dados pessoais que você disponibiliza neste site são tratados de acordo com os padrões adequados de segurança e confidencialidade e de acordo com o regulamento geral de proteção de dados 2016/679 e as leis nacionais associadas.
Se você precisar de uma cópia dos seus dados pessoais após enviá-los, ou se desejar discutir, corrigir ou excluir, entre em contato conosco. Por favor, consulte nossa política de privacidade acima para obter mais detalhes.
Mudança de política
Nós nos reservamos o direito de alterar esta política a qualquer momento e publicar alterações sem aviso especial aos usuários do site.